Doğu-Batı Trakya Belediyeler Birliği (TRAKYAKENT) ve Marmara Belediyeler Birliği (MBB) ortaklığında düzenlenen eğitim çalışmalarına, belediye personeline yönelik olarak `Vatandaş Odaklı Hizmet` konulu program ile devam edildi.
Tekirdağ`ın Çerkezköy ilçesinde geniş çaplı bir katılımla gerçekleştirilen günü birlik eğitim çalışmasında, Marmara Belediyeler Birliği eğitmenlerinden Türkiye Hastanesi Genel Müdürü Yazar Hayati Odabaşı tarafından `Vatandaş Odaklı Hizmet` konusu kapsamında personele bilgiler verildi.
RESMİ KURUM KÜLTÜRÜ
Resmi kurum kültürünün genişletilmesi, vatandaş memnuniyetinin karşılanması adına yapılması ve dikkat edilmesi gereken hususların uygulamalı olarak anlatıldığı programda, etkili iletişim, iletişimsizlik, iletişim özellikleri, doğru iletişim kuralları, beden dili uygulamaları, telefon ile iletişim ve görüşme kuralları gibi birçok temaya değinildi.
Eğitmen Hayati Odabaşı, programın düzenlenmesinde katkıları bulunan TRAKYAKENT ve MBB yöneticilerine ve eğitim çalışmasına katılan yetkililere ve üye belediyelerin personeline teşekkür etti.
